欢迎来到普兰村！我们深知个人信息及隐私对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们会尽全力保护您的个人信息及隐私得到合理的保护，不被非法收集、使用和分享，并确保您依法享有的知情、控制等权利。
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我们提醒您普兰村是为实体企业、中小银行及非银行金融机构构建的大宗金融产品综合信息服务平台，目前开立有票据、债券、资金等多个金融信息服务大厅，为客户提供线上票据、债券、资金、货币市场数据、运营数据决策分析、报表及培训等服务。本隐私政策适用于我们通过普兰村收集、使用、存储、分享您的个人信息。
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我们会按照法律法规以及国家强制标准的要求以具体场景的文件确认、弹窗提示等形式征得您的同意。
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本政策与您使用我们的服务关系密切，请您在使用普兰村之前仔细阅读并了解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。
如果您对本政策的内容，或对我们如何处理您的个人信息，有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
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电子邮件：crm@purang.com
服务热线：400-670-6800
为向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。为了确保您的个人信息得到合理的保护，本政策将个人信息定义为，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在各项功能中，我们可能收集和使用的个人信息包括：
我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括：
为注册成为我们的用户，您需要至少向我们提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码，我们可能会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
您的账户名为您的默认昵称，您可以在您的个人信息或公司信息栏中修改补充您的昵称、性别、生日、微信、邮箱、QQ、收货地址、所属公司、部门、职务、座机号码、公司地址等您的相关补充信息（以下简称“补充信息”）。您的补充账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些补充信息，将不会影响您使用普兰村的基本服务功能。
当您使用我们提供的报单、信息厅中买入策略或卖出策略、秒贴精准查价功能时， 您需要在票据、债券、资金及其他业务中分别填写对应的业务信息
并向我们留下您的联系方式（联系人姓名、手机号码、邮箱或您留下的其他联系方式）等信息， 我们会通过系统为您提供智能业务匹配及信息服务。
为完成后续具体业务的办理，我们会使用您留下您的联系方式与您取得联系或帮助您解决业务问题，或将记录相关业务的处理进度及结果通过消息通知推送给您。
为便于您了解查询业务进度并对业务进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生业务信息用于向您展示以便于您对业务进行管理。
在您使用我们的服务过程中，为了保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品的适配性、向您提供更契合您需求的内容展示和搜索结果，同时基于文件缓存、下载，日志存储等基础运营需求，
我们需要获得您的公共区域读写权限，并可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
当您在使用我们的产品与/或服务中订购具体商品与/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品与/或服务的订单。
在下单过程中，您需至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额、支付时间及支付方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以及保护您的交易安全。
若您向我们提供他人的收货地址及个人信息，请确保您已经取得他人的合法授权，且他人知晓并同意我们的隐私政策。
在您下单后，您可以选择与我们合作的第三支付机构（包括通联支付等支付通道，以下简称“支付机构”）或银行所提供的支付服务。第三方支付机构或银行可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码等实现支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。 我们不会收集和储存您的完整银行卡信息，但我们需要将您的订单与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
在您下单后，与我们合作的第三方配送公司（以下简称“第三方配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意该等与我们合作的第三方配送公司会在上述场景使用您的订单信息以保证您的订购商品能够正常送达。
为保证您的账号及系统安全，我们的客服可能会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您业务信息、订单信息相关的客服与售后服务时， 我们将会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、业务信息、订单信息、您为证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。 您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提出给出上述信息以外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。 如您针对具体业务、订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息、业务和订单信息。
App中分享弹窗有复制当前待分享的网页链接功能，需要将信息写入剪切板，未涉及收集您的敏感信息。
a.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
b.当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
c.当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
1.为使服务更为便捷，从而提升您在普兰村的服务体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不同意我们收集这些个人信息，您可能无法使用这些附加功能给您带来的用户体验，但不影响您享受浏览、搜索、购买等基本的服务功能，这些附加功能包括：
2.以上权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权，在您的设备中向我们开启相应权限（具体请见“权限获取说明”），才会在为实现特定功能或服务时使用并收集该功能所收集的信息，您也可以随时撤回授权。 需要说明的是，即使经过您的授权，我们获得了这些权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
为了保障您可以正常使用我们提供的各项服务功能，我们会向系统申请您的以下设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。
经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现特定的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。
存储： 当您安装APP时，我们可能会向您申请获取此权限，目的是为了保存您在使用普兰村过程中产生图片、文件或缓存信息到您的设备。
设备信息： 我们可能会向您申请获取此权限，目的是为了安全风控，而需要读取您的设备信息，如果您选择不开启此权限，您可以使用我们提供的其他服务，但可能无法完成安全风险验证
信息： 在您使用验证码登录普兰村或其他需要进行安全风险验证的场景时，我们可能会向您申请获取此权限，目的是为您发送登录验证码。如果您选择不开启此权限，您可能无法完成安全风险验证。
地理位置： 获取您所在地理位置，主要用于业务报单、账号信息补全。如您选择不开启此项权限，您将不会收到基于所在地点位置的相应服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
摄像头及相册： 用于扫一扫、票据识别、向客服发送照片或视频，如果您不开启相应权限，将无法使用该特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
拨打电话： 用于自动拨打电话联系客服，如您选择不开启此项权限，将无法使用该特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
麦克风： 当您准备使用村曰进行语音聊天时，我们可能会向您申请获取此权限，如您选择不开启此项权限，将无法使用该特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
手机通讯录： 当您使用花朵转赠过程中，我们将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需手动输入。如您选择不开启此项权限，上述功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
为保障相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关功能或服务，并与第三方共享实现该功能或服务必需的信息。我们将对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护信息安全。
请注意，第三方SDK可能因为其版本升级等原因导致个人信息类型变化，请以其公示的官方说明为准。
我们接入的相关第三方SDK情况如下：
| SDK名称 | 场景描述 | 收集个人信息 | 机构名称 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 友盟 | 用于采集普兰村APP系统异常信息，并改进我们的服务 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/BSSID/SSID/ICCID）、位置信息、网络信息，日志信息（ APP崩溃堆栈信息） | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | https://www.umeng.com/page/policy |
| 神策 | 用于采集用户行为信息，并改进我们的服务 | 设备信息（设备型号、操作版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息） | 神策网络科技（北京）有限公司 | https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/ |
| 小米 | 用于普兰村安卓版本APP向您及时推送服务通知或重要消息 | 终端唯一标识信息、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备APP列表信息、MAC地址、国际移动用户识别码、正在运行程序 | 小米科技有限责任公司 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| 腾讯QQ | 用于您使用QQ分享功能 | 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、设备APP列表信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://www.qq.com/yszchtm |
| 微信 | 用于您使用微信分享和微信支付功能 | 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、设备APP列表信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://www.qq.com/yszchtm |
| 企业微信 | 用于您使用微信分享功能 | 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、设备APP列表信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://www.qq.com/yszchtm |
| 阿里一键登录 | 用于您使用运营商手机号登录普兰村APP | 手机号的掩码 | 阿里巴巴集团 | https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_alibaba_communication/suit_bu1_alibaba_communication201802011704_56576.html?spm=a2c4g.11186623.2.2.2a2f2e75KjF5G0 |
| 腾讯 Bugly | 用于采集普兰村IOS版APP系统异常信息，并改进我们的服务 | 日志信息（ APP崩溃堆栈信息）、设备 ID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf |
| 个推 | 用于推送普兰村APP工单信息或业务消息 | 终端唯一标识信息、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、正在运行程序 | 每日互动股份有限公司 | https://docs.getui.com/privacy/ |
| alipay | 用于您使用支付宝支付功能 | 手机终端唯一标志信息（IMEI号）、设备APP列表信息 | 阿里巴巴集团 | https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 |
| uni-app(5+、web2app) | 基础模块 | 集成了【com.netease.nis(网易易盾;移动安全联盟;MSA)】等SDK，存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息 | 阿里巴巴集团 | https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 |
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。uni-app默认集成功能模块：
| SDK名称 | 包名信息 | 使用目的 | 使用的权限 | 涉及个人信息 | 隐私权政策链接/官网 |
|---|---|---|---|---|---|
| 阿里weexSDK | com.taobao | uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG |
存储的个人文件 | https://weexapp.com/zh/ |
| Fresco图库 | com.facebook.fresco | 用于nvue页面加载图片使用 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG |
存储的个人文件 | https://www.fresco-cn.org/ |
| glide图库 | com.bumptech.glide | 用于图片预览使用 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG |
存储的个人文件 | http://bumptech.github.io/glide/ |
| gif-drawable | pl.droidsonroids.gif | 加载gif图 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG |
存储文件 | https://github.com/koral--/android-gif-drawable |
| fastjson | com.alibaba.fastjson | JSON解析 | 无 | 无 | https://github.com/alibaba/fastjson |
| 移动安全联盟 OAID | com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms | 获取oaid | 无 | 设备信息 | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |
为使您获得更轻松的访问体验，您访问普兰村提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie, Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称"Cookie"）。 请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。 我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。 如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。 多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。 但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问或使用普兰村及其提供的服务。
1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用， 以便为您提供准确、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；
2．为了提升您的服务体验，为您展示优质或适合的服务，我们可能会向您提供营销活动通知，商业性电子信息或广告，如您不希望接收此类信息，您可按照我们提示的方法选择退订。
3．对于从您的各种设备和普兰村收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备和平台上为您提供一致的服务。
4．当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5．请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我的产品与/或服务期间持续授权我们使用。 在您注销账号时，我们将停止使用您的个人信息并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6．当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会按照法律法规及国家强制标准的要求以确认协议、具体场景下的文件确认动作形式征得您的同意。
（一）存储
1．我们存储您的个人信息的主要目的是满足本政策所列的个人信息收集、使用、共享目的，同时也是为了您控制权和知情权的实现。
2．若我们适用的法律对我们保护您的个人信息的期限有明确规定的，我们将遵守该等规定。法律没有明确规定的，我们将保存您的个人信息，直至：（1）我们收集、使用、分享您的个人信息的目的全部实现；（2）您终止使用我们的产品或服务；（3）您明确要求我们删除您的个人信息。个人信息保存期限到期后，我们将采取删除、匿名化处理或法律规定的其他方式。
原则上，我们仅在中华人民共和国境内收集和存储您的个人信息。某些特殊情况下（例如容灾备份、提升用户连接体验），在遵守适用的法律的前提下，我们可能会在前述区域外存储您的个人信息。我们确保，将您的个人信息传输至其他区域时，该等个人信息仍然由普兰金服控制，且当地法律不会减损您的个人信息保护力度，我们也将采取一切必要的措施保证该等个人信息的安全。若根据适用的法律有明确的要求，我们将对个人信息跨境传输采取定期安全评估，并根据评估结果决定是否继续跨境传输您的个人信息。
（二）保护
1．为保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。
2．我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被披露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，限定只有授权人员才可访问个人信息。
3．我们建立了数据存储及使用安全规范，通过三个方面来强化数据安全：用户的分类分级、用户数据的分类分级及数据输出环境。依据不同的用户、不同的用户数据、不同的数据输出环境，采用不用的数据安全处理方式。
4．我们制定了信息安全事件应急预案。一旦发生可能严重影响到您的个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5．在您终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1．委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们会委托我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托机构严格保密义务，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2．业务共享
我们不会与普兰金服以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
(1)事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
(2)如业务需要对外共享您的个人信息，我们会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的同意。
(3)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。
3．转让信息
我们不会将您的个人信息转让给普兰金服以外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1)在事先获取您明确同意的情况下转让；
(2)根据法律法规规定或强制性的司法或行政要求；
(3)在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4．公开披露
(1)除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或登录名外，原则上我们 不会将您的信息公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您明确同意；
(2)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情 况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1．访问和更正您的个人信息
您有权访问、更正您的个人信息、公司信息，包括您的昵称、头像、生日、性别、邮箱、QQ、收货地址、所属公司、部门、职务、座机号码、公司地址等， 法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录我们的普兰村PC客户端、PC网页端、APP端自行访问、更正，也可以通过我们的Web表单或发送电子邮件至crm@purang.com联系客服，我们将在30天内回复您的访问、更正请求。
2．删除您的个人信息
您可以直接访问普兰村的设置功能，删除您的信息，包括您的昵称、头像、生日、性别、邮箱、QQ、收货地址、所属公司、部门、职务、座机号码、公司地址等；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3．改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在我们的普兰村进行设置或通过我们的Web表单或发送电子邮件至crm@purang.com联系客服等方式改变您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4．注销账户
您可以拨打我们的客服电话、使用我们的Web表单或发送电子邮件至crm@purang.com联系客服申请注销账户，我们将在您提出申请的48小时内完成对您账户的注销审核，审核通过后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除或匿名化处理您的个人信息。
我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用我们服务期间提供或产生的信息我们仍按照法律规定及政府监管的要求的时间进行处理，且在该期间内依法配合有权机关的工作
5．获取个人信息副本
您可以通过使用我们的Web表单或发送电子邮件至crm@purang.com联系客服申请获取您的个人信息副本，在技术可行的前提下（例如数据接口匹配），我们可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6．响应您的请求
(1)如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或需要访问、更 正或删除您在使用我们产品与/或服务时产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本政策公示的联系方式与我们联系。
为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的三十天内答复您的请求。 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
(2)在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
d.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
e.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
f.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
g.涉及商业秘密的。
(3)我们将依据本政策及法律法规处理您的请求。
在经与我们沟通后，如您对我们的答复不满意，您可以依据适用的法律向具有管辖权的法院提起诉讼。
1．我们的产品与/或服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户账户。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2．如您为未满18周岁的未成年，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。 对于经父母同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
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